So nimmst du mit uns Kontakt auf
Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail. Sende uns dafür einfach ein paar Zeilen an kontakt@spielen.fyi und schildere dein Anliegen so genau wie möglich. Geht es um einen bestimmten Anbieter oder einen unserer Beiträge, ist es für uns eine große Hilfe, wenn du den Namen oder den Link gleich mitschickst, denn so ersparen wir uns Rückfragen und können dir umgehend gezielt weiterhelfen.
Als unabhängige Vergleichs- und Testredaktion betreiben wir selbst weder ein Casino noch ein Wettangebot. Fragen zu deinem persönlichen Spielerkonto, etwa zu einer ausstehenden Auszahlung oder einem Bonus, kann deshalb allein der jeweilige Betreiber klären. Diese richtest du am besten direkt an dessen Kundendienst. Wenn es dagegen um unsere Bewertungen, um eine mögliche Zusammenarbeit oder um dein Feedback zu unseren Texten geht, bist du bei uns genau richtig.
Schick uns direkt eine Nachricht
Du greifst lieber zu einem Formular, anstatt den Umweg über dein eigenes Postfach zu nehmen? Kein Problem: Fülle einfach die Felder unten aus, und deine Nachricht erreicht direkt unsere Redaktion. Verpflichtend sind dabei nur dein Name, eine gültige E-Mail-Adresse für unsere Antwort sowie dein eigentliches Anliegen, und ob du darüber hinaus noch etwas hinzufügst, bleibt ganz dir überlassen.
Noch ein kurzer Hinweis: Sobald du auf Senden klickst, öffnet sich dein E-Mail-Programm mit der bereits vollständig vorbereiteten Nachricht. Klappt das auf deinem Gerät einmal nicht, dann wende dich ganz formlos an kontakt@spielen.fyi.
Wobei wir dir weiterhelfen können
Die meisten Zuschriften drehen sich um Hinweise auf neue oder bei uns bisher fehlende Anbieter, um Meldungen zu veralteten Bonusangaben sowie um Anfragen von Betreibern, die in unseren Vergleich aufgenommen werden möchten. Genauso gern nehmen wir sachliche Kritik an unseren Inhalten entgegen, denn gerade sie macht die Seite für dich und alle anderen Leserinnen und Leser nach und nach verlässlicher. Und sollte dir eine unserer Empfehlungen überholt erscheinen, dann sag uns ruhig Bescheid, denn jedem nachvollziehbaren Hinweis gehen wir nach.